De Bibliotheek AanZet

Vrijwilliger gastheer/gastvrouw

Wat ga je doen?

Als gastheer/ -vrouw ben je het eerste aanspreekpunt in de bibliotheek en zorg je voor een optimale dienstverlening. In de ochtend, tijdens de 'zelfservice’ uren voer je de dienstverlening met een andere vrijwilliger uit. Daarna zal een bibliotheekmedewerker ook aanwezig zijn. Je wordt in eerste instantie begeleid door een bibliotheekmedewerker. Daarna pak je onderstaande taken zelfstandig op:

• Je verwelkomt bezoekers.
• Indien nodig verwijs je de bezoekers door naar de bibliotheekmedewerker.
• Je draagt actiepunten van de zelfservice uren over aan de bibliotheekmedewerker.
• Je legt uit hoe de zelfbedieningsbalie werkt.
• Je biedt hulp aan bezoekers die gebruik willen maken van de computer of wanneer ze willen printen en kopiëren.
• Je ondersteund bij het klaarzetten van gereserveerde materialen.
• Bij vertrek van de bezoekers probeer je altijd persoonlijk gedag te zeggen.

Wat vragen wij van jou?

• Je bent klantgericht en hebt een representatieve uitstraling en gastvrije houding.
• Je bent geïnteresseerd in lezen en literatuur.
• Je kunt goed samenwerken in een team maar ook zelfstandig werken binnen de gegeven richtlijnen.
• Je kunt goed overweg met computers.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent minimaal één dagdeel per week beschikbaar.
• Je bent bereid scholing te volgen die leidt tot verbetering van de inhoud en kwaliteit van de dienstverlening.

Wat hebben wij jou te bieden?
Een inspirerende en creatieve werkomgeving met hart voor de maatschappij.
Een afwisselende vrijwilligerstaak die veel voldoening geeft.
De leukste collega’s (vrijwilligers en vaste medewerkers) die je je kunt wensen.
Een gratis bibliotheekabonnement AanZet Volwassen.
Deelname aan diverse cursussen en (thema-) bijeenkomsten.

Zaterdagochtend

Interesse?
Wil jij je als vrijwilliger aansluiten bij een inspirerende en verbindende organisatie? Dan is de Bibliotheek AanZet de perfecte plek.

Voor vragen over deze functie kun je terecht bij Danielle de Nijs, bibliotheekmedewerker in Barendrecht Carnisselande. Danielle is te bereiken via DdeNijs@bibliotheekaanzet.nl of via telefoonnummer 088-2425072.